משלוחים והחזרות

תוכלי להחליף פריט עד 14 יום מיום קבלת המשלוח- מחייב ליידע אותנו במייל בלבד על רצון ההחלפה עם קבלת המשלוח.

החלפה בבוטיק: בשדרות ירושלים 26, יפו, ימים א-ה 11:00-19:00 - ללא עלות.

החלפה באמצעות שליח עד הבית: עלות המשלוח 50 ש"ח
השליח יביא אלייך את המוצר שאת מעוניינת בו וייקח ממך באותו המעמד את הפריט שנמצא אצלך.

*לאחר ביצוע ההחלפה לא תינתן החלפה נוספת. 

:החזרת פריט

יש ליידע אותנו במייל 24 שעות מקבלת הפריט, ולהחזירו פיזית לחנות תוך שלושה ימי עסקים כמקובל בחוק. 

:אפשרויות החזרה 

איסוף הפריט באמצעות שליח עד הבית: בתוספת תשלום של 35₪ 

בהחזרה פיזית בבוטיק: בשדרות ירושלים 26, יפו - עד שבוע מיום קבלת המוצר* עבור זיכוי לבוטיק / אתר בלבד.

לא תתאפשר החזרת פריט באמצעות דואר ישראל.
 

ניתן לקבל זיכוי מלא למימוש באתר / בבוטיק ZIKGER

או

החזר כספי בעמלה של 5% דמי ביטול עסקה כחוק והפחתת דמי משלוח 35 ₪. – מחייב ליידע אותנו ולקבל אישור על כך במייל או טלפונית.

* ההחזר הכספי יעובד תוך מקסימום 14 יום ממועד החזרת הפריט, אך ורק לאמצעי התשלום שממנו בוצעה ההזמנה. הוא יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית (כלומר: עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה במספר תשלומים תואם, ועסקה שחויבה בתשלום בודד תזוכה בתשלום אחד). אין צורך לפנות לחברת האשראי על מנת לבטל את העסקה - אנחנו כבר נטפל בזה בשבילך.

* במידה וביצעת הזמנה באתר באמצעות גיפט-קארד ובחרת להחזיר את הפריטים, הזיכוי יינתן באמצעות קרדיט בלבד ולא באמצעות זיכוי כספי.

* במידה ומימשת באחת מחנויות המותג את הקרדיט שזוכית עבורו מהזמנה קודמת, ואת בוחרת להחזיר פעם נוספת את פריטים אלו - תקבלי זיכוי לחנות בלבד.

* בכל רכישה ניתן לממש קוד קופון / גיפט קארד / הנחה אחת בלבד, לא ניתן לאחד או לממש הנחות שונות באותה ההזמנה.

בכל שלב ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו ימים א-ה, ונשמח לסייע בוואטסאפ

052-631-3790 או במייל: support@zikger.co.il

לכל שאלה - מענה בוואטסאפ ימים א-ה 09:00-19:00 : 052-631-3790