משלוחים
שיטת משלוח
עלות משלוח עם שליח עד הבית 35ש״ח משלוח חינם ברכישה ב 500 ש״ח ומעלה.
זמני הגעה
למשלוח ממוצע לוקח בין 3-5 ימי עסקים להגיע אליך. משלוחים המיועדים לישובים מעבר לקו הירוק, ישובי הערבה, אילן ורמת הגודל - יש לקחת בחשבון שזמני המשלוח עלולים להיות ארוכים יותר.
משלוחים מזירת יד-שניה
הזמנות שיתקבלו בזירה יוצאות מצד ג׳ ועל כן זמני המשלוח 10-14 ימי עסקים. ברגע שההזמנה שלך נארזה ויצאה למשלוח תקבלי מאיתנו מייל עם מספר המעקב של המשלוח וברגע שהחבילה תגיעה אל חברת המשלוחים תקבלי הודעת אס אמ אס לתיאום מסירה.
הערות ותוספות
שעות מסירת משלוח - 08:00-18:00 השליח עתיד ליצור עימך קשר טלפוני על מנת לתאם הגעתו, עליך להיות זמינה לו. אנו ממליצות לבחור כתובת נוחה לקבלת המשלוח בשעות אלה (למשל, כתובת מקום העבודה).
ימי עסקים - יום עסקים מתייחס לכל ימות השבוע (ראשון עד חמישי), למעט ימי שישי, ימי שבת, ערבי חג, חג, שבתון, חול המועד וימי זיכרון.
החזרות
מדיניות החזרות
ניתן להחזיר פריטים עד 14 יום ממועד קבלת המשלוח. החזרה עם שליח בעלות של 35 ש״ח תקוזז מהסכום לזיכוי. עלות משלוח ההחזרה תחזור אליך בקוד קופון בשווי 35ש״ח למימוש עתידי בקניה הבאה שלך באתר. מייל עם קוד אישי יישלח אליך. שימי לב, ניתן להחזיר אך ורק פריט חדש שלא נעשה בו כל שימוש, שלא נלבש, שלא עבר כביסה, שלא נפל בו שום פגם/נזק ועם תווית מקורית בשלמותה. הפריט יוחזר באריזתו המקורית. על מנת להחזיר / להחליף פריט יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות במיילsupport@zikger.co.il ולציין את שמך המלא, מספר ההזמנה ואת הפריט אותו תרצי להחזיר. אם את מעוניינת בהחלפה צייני בבקשה את הפריט החלופי בו את מעוניינת ואת המידה המבוקשת על מנת שהצוות יוכל לשריין אותו עבורך. *פריטים מקטגוריית LAST CHANCE ופריטים מזירת יד-שניה לא ניתן להחליף או להחזיר.
זיכויים
ברגע שאנחנו מקבלות את החבילה שלך ולאחר בדיקת הפריט, אנו מאשרות את ההחזרה ומזכות אותך באופן אוטומטי.
ההחזר הכספי יינתן לאמצעי התשלום ממנו שילמת בניכוי 5% דמי ביטול או בזיכוי מלא בגיפט קארד, לבחירתך.
משלוחים לחו״ל
מיסוי ומכס
אנו שולחות שמלות משמחות לכל העולם!
עלות משלוח אקו-פוסט 50 ש״ח - המחיר אינו כולל מיסוי ומכס במדינת היעד.
יצירת קשר
צרי קשר
פני אלינו עם כל שאלה במייל: support@zikger.co.il ואנו נענה לך תוך 1-3 ימי עסקים.
שירות לקוחות בוואטסאפ: